The Influence of Influencer Endorsement, Content Marketing, and Brand Ambassador on Purchase Decisions Through Brand Trust As An Intervening Variable For Bromen_Id Products in Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.61536/escalate.v4i02.728Keywords:
Brand Ambassador, Brand Trust, , Marketing Innovation, Influencer Marketing, Purchase DecisionsAbstract
This study is motivated by the importance of digital marketing strategies in building consumer trust and encouraging purchase decisions for men's skincare products. The study aims to analyze the effects of Influencer Endorsement, Content Marketing, and Brand Ambassador on Purchase Decisions through Brand Trust as an intervening variable for Bromen_ID products in Surabaya. The study employed explanatory research with a quantitative approach and purposive sampling. The respondents consisted of 100 Bromen_ID consumers in Surabaya. Data were collected using a Likert-scale questionnaire and analyzed using SmartPLS version 4 through validity, reliability, Outer Model, Inner Model, and hypothesis testing. The results show that the three marketing variables have positive and significant effects on Brand Trust and Purchase Decisions. Brand Trust also has a positive and significant effect on Purchase Decisions and mediates the effects of the three variables on Purchase Decisions. In conclusion, strengthening digital marketing strategies and Brand Trust can improve consumers' purchase decisions for Bromen_ID products.
Downloads
References
Adireja, M. H., Safa, C., Jamil, N., & Novel, A. (2024). Implementasi strategi influencer marketing untuk membangun brand awareness di industri skincare pria. Jurnal Indonesia, 5(3), 2976–2983.
Afidah, N., Carissa, R., Sumara, R., & Larasati, H. (2025). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli pria terhadap produk skin care pada Generasi Z melalui pendekatan grounded theory. 8(3), 1132–1142.
Agustin, H. D., Suhendra, A. D., & Puspasari, A. (2023). Implementasi digital marketing dan endorsement influencer terhadap minat beli konsumen pada PT. Sinar Surya Matahari (Studi kasus pada konsumen motor Yamaha di Bekasi Timur). Innovative: Journal of Social Science Research, 3(3), 7519–7531.
Al Jbour, N. D. (2025). An overview of new trends in the cosmetics industry. International Journal of Applied Pharmaceutics, 17(3), 136–147. https://doi.org/10.22159/ijap.2025v17i3.53320
Amisha Nurfitriyani, A., Supriadi, A., & Nupus, H. (2025). Pengaruh content marketing terhadap purchase decision dimediasi brand trust dan customer engagement. GEMILANG: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 5(3), 826–839. https://doi.org/10.56910/gemilang.v5i3.2511
Amin, N. F., Garancang, S., & Abunawas, K. (2023). Konsep umum populasi dan sampel dalam penelitian. Buku Ajar Statistika Dasar, 14(1), 15–31. https://doi.org/10.21070/2017/978-979-3401-73-7
Anisa Rokhimah, A., Nurdiana, R., & Pramono, P. (2024). Transformasi bisnis menuju ekonomi 5.0: Strategi adaptasi dan inovasi. 2(2), 101–109.
Apryanto, F. (2022). Peran generasi muda terhadap perkembangan teknologi. Media Husada Journal of Community Service, 2(2), 130–134.
Aisyah, M. (2023). The impact of a regional brand ambassador and social media advertising on brand trust and brand loyalty of Lazada in Indonesia. International Journal of Data and Network Science, 7(4), 1929–1940. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.6.019
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2025). Profil internet Indonesia 2025.
Barantum. (2024, May 30). Bromen tingkatkan operasional hingga 90% pakai omnichannel. Barantum
Bromen. (2025). Bromen skincare cowok #1 di Indonesia. Bromen
Dewi, I. R., Michel, R. J., & Puspitarini, D. A. (2022). Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas dengan mediasi kepuasan pelanggan pada Toko Prima Freshmart Cirebon. Jurnal Maneksi, 11(1), 314–321.
Dewi, K. A. Y., & Lasmi, N. W. (2025). Pengaruh influencer marketing dan TikTok affiliate terhadap keputusan pembelian dimediasi oleh brand trust. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting, 6(2), 495–505. https://doi.org/10.47065/arbitrase.v6i2.2769
Diniyah, N., Hanum, F., & Apriantika, S. G. (2023). Transformasi nilai maskulinitas laki-laki pengguna kosmetik. Dimensia: Jurnal Kajian Sosiologi, 12(1), 61–72. https://doi.org/10.21831/dimensia.v12i1.58087
Evelyn, H., Yusrin, N. A., & Pradita, U. (2025). Pengaruh influencer endorsement dan e-WOM review organik terhadap brand trust serta dampaknya pada purchase intentions produk skincare Skintific di Jabodetabek. [Informasi jurnal tidak tercantum lengkap dalam dokumen], 132–139.
Fausta, P. A., & Nurtjahjani, F. (2025). Pengaruh brand trust dan harga terhadap keputusan pembelian pada Rumah Makan Kepiting Sari di Malang. [Informasi jurnal tidak tercantum lengkap dalam dokumen], 3.
Ferdinand, M., & Ciptono, W. S. (2022). Indonesia's cosmetics industry attractiveness, competitiveness and critical success factor analysis. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 15(2), 209–223. https://doi.org/10.20473/jmtt.v15i2.37451
Firmansyah, A. F., & Hargyatni, T. (2025). Brand trust sebagai mediator pengaruh content marketing dan brand awareness terhadap keputusan pembelian sepatu Aerostreet. Economics and Digital Business Review, 6(2), 1474–1483. https://doi.org/10.37531/ecotal.v6i2.2747
Fricticarani, A., Hayati, A., Ramdani, R., Hoirunisa, I., & Rosdalina, G. M. (2023). Strategi pendidikan untuk sukses di era teknologi 5.0. Jurnal Inovasi Pendidikan dan Teknologi Informasi, 4(1), 56–68. https://doi.org/10.52060/pti.v4i1.1173
Haryanti. (2023). Putry Ramadhoani, Intisari Haryanti: Pengaruh brand ambassador dan lifestyle terhadap minat belanja online melalui marketplace Shopee. Vol. 1(5).
Hilmiyah, S., Suhud, U., & Fawaiq, M. (2024). Pengaruh content marketing, brand image, brand trust dan perceived value terhadap purchase intention: Studi kasus pada skincare pria di Jakarta. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi, 10, 241–257.
Imran, A., Neyman, S. N., & Rahmawan, H. (2025). Development of a penetration testing framework for identifying security vulnerability solutions in WiFi networks. Jurnal Informatika dan Teknologi Informasi, 22(1), 130–141. https://doi.org/10.31515/telematika.v22i1.14767
Khotimah, N. S. H. (2025). Pengaruh content marketing, customer engagement dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk kecantikan merk Glad2Glow. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 4735–4741. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1268
Kuswoyo, C., Lu, C., & Abednego, F. (2025). Efektivitas influencer marketing terhadap keputusan pembelian Generasi Z pada produk Azarine melalui brand trust. Sang Pencerah: Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton, 11(2), 417–430. https://doi.org/10.35326/pencerah.v11i2.7036
Maulana, M. R., Hudah, M., & Royana, I. F. (2020). Analisis minat dan motivasi pengunjung Car Free Day di Karesidenan Pekalongan dalam beraktivitas olahraga rekreasi tahun 2020. Journal of Physical Activity and Sports, 1(1), 39–52. https://doi.org/10.53869/jpas.v1i1.10
Mayasari, S., & Safina, W. D. (2021). Pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Restoran Ayam Goreng Kalasan Cabang Iskandar Muda Medan. Bisnis Mahasiswa, 63–76.
Mulyadi, M. (2013). Riset desain dalam metodologi penelitian. Jurnal Studi Komunikasi dan Media, 16(1), 71. https://doi.org/10.31445/jskm.2012.160106
Nawiyah, N., Kaemong, R. C., Ilham, M. A., & Muhammad, F. (2023). Penyebab pengaruhnya pertumbuhan pasar Indonesia terhadap produk skin care lokal pada tahun 2022. ARMADA: Jurnal Penelitian Multidisiplin, 1(12), 1390–1396. https://doi.org/10.55681/armada.v1i12.1060
Nisa, M., Saputra, M. H., & Rahmawati, F. (2025). Pengaruh content marketing, influencer, dan media sosial terhadap keputusan pembelian (Studi pada konsumen produk Somethinc di Purworejo). Jurnal Komunikasi dan Bisnis Online, 6(1), 102–118.
Nopita, D., Mardhiyyah, R., Checar, E. Y., & Lestari, D. I. (2024). Pengaruh endorsement influencer dalam membentuk kepercayaan konsumen terhadap brand Yu Marni. Jurnal Bisnis Terapan, 8(3), 167–186.
Oktavani, T. S., & Raharjo, S. T. (2024). Analisis model bisnis untuk brand skincare dalam upaya menciptakan keunggulan bersaing konteks ekonomi Islam (Studi pada brand Lamooi Beautycare). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(1), 1174–1184.
Prawira, I. W., & Warmika, G. K. (2025). Peran brand trust memediasi pengaruh social media marketing terhadap purchase decision produk Kahf pada TikTok Shop. E-Jurnal Manajemen, 14(8), 647–666. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2025.v14.i8.p05
Purwanto, Y., & Sahetapy, W. L. (2022). Pengaruh content marketing dan influencer endorser pada brand skincare Somethinc. Agora, 10(1), 1–6.
Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap minat beli yang berdampak pada keputusan pembelian. 11(1), 32–46.
Qurratun ‘Ayun, Y., Karyadi, H., & Handini, Y. D. (2024). Pengaruh brand image dan celebrity endorser terhadap minat beli konsumen produk Skintific. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 13(3), 735–745. https://doi.org/10.14710/jiab.2024.43259
Rani, N. L. R. M., Irmawanti, F., Raharjo, R. S., & Pamungkas, A. (2024). Analisis program key opinion leader collaborations dalam. Jurnal Komunikasi Pemberdayaan, 3(2), 69–86.
Ratmawati, E., Rifkha, M. A., Pramesuari, S. A., & Saleh, M. Z. (2024). Dampak globalisasi terhadap perilaku konsumen kosmetik dan perawatan kulit Skintific. Business and Investment Review, 2(5), 1–5. https://doi.org/10.61292/birev.148
Salsabilla, N. R. S., & Rohandi, M. M. A. (2025). Pengaruh content media marketing dan brand trust terhadap purchase intention. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 55–64. https://doi.org/10.29313/jrmb.v5i1.6587
Saputra, A. S., & Padmantyo, S. (2024). The influence of content marketing and influencers on consumer buying interest mediated by brand trust. BEMJ: Business, Entrepreneurship, and Management Journal, 3(2), 100–106. https://doi.org/10.36563/bemj.v3i2.1350
Sari, P. A., & Ratmono. (2022). Pengaruh kemampuan kerja, kompensasi, disiplin kerja dan pengawasan terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN (Persero) UP3 Kota Metro. 2(1), 182–189.
Savira, & Sutirman. (2025). The effect of brand ambassador and brand image on purchasing decisions with brand trust as a mediating variable for Innisfree Indonesia consumers. 4(9), 1039–1052.
Sera, T. M., Agnesia, C., Larasati, B., Humairoh, S. N., & Zakiyah, N. F. (2025). Pengaruh content marketing, social media marketing, dan viral marketing terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis, 4(2), 154–166. https://doi.org/10.55606/jupsim.v4i2.4063
Shalsabilla, M., & Hadita. (2023). Analisis brand ambassador grup K-Pop EXO sebagai strategi ekspansi pemasaran produk Scarlett Whitening. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen dan E-Commerce, 2(4), 383–392. https://doi.org/10.30640/digital.v2i4.2035
Suara.com. (2022, September 13). Hingga Juli 2022, industri kosmetik meningkat 83% dan didominasi UKM. Suara.com
Syamsuddinnor, Yasrie, A., & Rahman, A. (2021). Analisis pengaruh brand image, brand trust dan brand affect terhadap keputusan pembelian produk air minum dalam kemasan Cleo Pure Water di Kota Banjarmasin. UNMER Malang.
Theresya, H. L., & Nurul 'Aini, Y. (2024). Pengaruh key opinion leader (KOL) dan digital marketing terhadap keputusan pembelian skincare N’Pure. Jurnal Aplikasi Bisnis, 10(1), 74–79. https://doi.org/10.33795/jab.v10i1.3724
Ulya, H. A. F., & Suciningtyas, S. A. (2025). Pengaruh content marketing dan online customer review terhadap keputusan pembelian dengan customer trust sebagai variabel intervening. Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 3(3), 312–325. https://doi.org/10.61132/lokawati.v3i3.2005
Wardana, N. P. D. P. D., & Made, I. (2024). Electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian kosmetik Madame Gie. E-Jurnal Manajemen, 13(5), 722–745.
Winadi Prasetyoning Tyas, A. A. A., & Atalie, A. A. A. (2025). Peran brand trust dalam memediasi brand ambassador dan social media marketing terhadap purchase decision pada fans NCT Dream. House of Management and Business (HOMBIS) Journal, 4(2), 83. https://doi.org/10.26753/hombis.v4i2.1865
Zahraa, S. A. A., & Izaak, W. C. (2025). The influence of influencer endorsement and Instagram ads on purchase intention hijab local product (Case study on Lozy Hijab in Surabaya). 16(3), 843–853. https://doi.org/10.32832/jmuika.v16i3.20520
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Evi Yunita Lia, Nikma Yucha
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
