The Influence of Work Environment and Work Ability on Employee Performance at Bank BJB Palembang Branch
DOI:
https://doi.org/10.61536/escalate.v4i02.627Keywords:
Employee Performance, Human Resource Management, Organizational Performance, Work Ability, Work EnvironmentAbstract
Employee performance is an important factor in maintaining service quality and the success of banking operations. The work environment conditions that are not fully conducive and differences in employee work abilities are suspected to affect performance achievement at PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk Palembang Branch Office. This study aims to analyze the influence of the work environment and work abilities on employee performance, both partially and simultaneously. The study uses a quantitative approach with an associative method. The study population amounted to 60 employees and all were sampled using a saturated sampling technique. Data were collected through questionnaires, interviews, documentation, and literature studies. Data analysis includes validity tests, reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, t-tests, F-tests, and coefficients of determination. The results of the study indicate that the work environment has a positive and significant effect on employee performance with a significance value of 0.007, while work abilities also have a positive and significant effect with a significance value of 0.001. Simultaneously, both variables have a significant effect on employee performance with a significance value of 0.000 and are able to explain 49.7% of the variation in employee performance. This study concludes that improving the quality of the work environment and work skills simultaneously is an important strategy to improve employee performance at Bank BJB Palembang Branch Office
Downloads
References
Abubakar, R. (2021). Pengantar metodologi penelitian. SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga.
Afifah, M., & Gracia, A. B. (2025). Pengaruh lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen dan Sumberdaya, 4(1), 1–8. https://doi.org/10.54371/jms.v4i1.811
Agustriani, R., Ratnasari, S. L., & Zamora, R. (2022). Pengaruh disiplin kerja, komunikasi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Trias Politika, 6(1), 104–122. https://doi.org/10.33373/jtp.v6i1.3930
Arsita, S., Suharto, A., & S, I. P. (2024). Analisis pengaruh beban kerja, stres kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan (Studi kasus Bank Syariah Indonesia KC Jember Sudirman). Journal of Economic Growth, 22(1), 79. https://doi.org/10.36841/growth-journal.v22i1.4251
Aulia, U., Junaidi, H., Setiawan, D. I., Kurnia, D., Meidatuzzahra, D., Nirmala, I. R., Nadjib, H. R., Sari, M. P., Syilfi, Rakanita, Y., Astuti, N. H., & Larasati, R. D. (2024). Statistik parametrik: Teori dan aplikasi dengan SPSS. CV Media Sains Indonesia.
Dewi, L. N., Suhaeli, D., & Lukluk, A. H. (2023). Pengaruh kemampuan kerja, motivasi kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan (Studi empiris pada Puskesmas Kecamatan Candimulyo). Borobudur Management Review, 3(1), 14–31. https://doi.org/10.31603/bmar.v3i1.7656
Estiana, R., Karomah, N. G., & Saimima, Y. A. (2023). Pengaruh lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Lentera Bisnis, 12(2), 339–358. https://doi.org/10.34127/jrlab.v12i2.771
Gozali, M. R., Karnawati, T. A., & Handoko, Y. (2024). Pengaruh motivasi, disiplin kerja, kompensasi, dan kemampuan kerja terhadap kinerja aparatur sipil negara pada Sekretariat Daerah Kabupaten Kotawaringin Barat. JIRAM: Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen, 727–735. https://doi.org/10.33758/mbi.v18i7.696
Hapsari, I., Putriana, L., & Ichwani, T. (2022). Pengaruh kompetensi, disiplin kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai Ditjen PPKTrans Kemendesa PDTT. JIMP: Jurnal Inovasi dan Manajemen Pendidikan, 2(2), 81–91.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Cetakan ke-23). Bumi Aksara.
Herfinia. (2025, October 29). Aset mencapai 215 triliun, kian mantapkan kinerja Bank BJB untuk tumbuh berkelanjutan. https://ir.bankbjb.co.id/news/aset-mencapai-215-triliun-kian-mantapkan-kinerja-bank-bjb-untuk-tumbuh-berkelanjutan
Iba, Z., & Wardhana, A. (2024). Analisis regresi dan analisis jalur untuk riset bisnis menggunakan SPSS 29.0 & SmartPLS 4.0. Eureka Media Aksara.
Kasmir. (2020). Manajemen sumber daya manusia (Teori dan praktik) (2nd ed.). PT Rajagrafindo Persada.
Kasmir. (2022). Pengantar metodologi penelitian: Untuk ilmu manajemen, akuntansi, dan bisnis. PT Rajagrafindo Persada.
Pratama, A. A. N., & Wardani, A. (2017). Pengaruh kemampuan kerja dan semangat kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja (Studi kasus Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Kendal). Muqtasid: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 8(2), 119–129. https://doi.org/10.18326/muqtasid.v8i2.119-129
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk. (2020). Laporan tahunan 2020: Konsisten dalam pengembangan inisiatif strategis untuk menjaga pertumbuhan. PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk.
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk. (2021). Laporan tahunan 2021: Pertumbuhan melalui akselerasi digital, memberi makna untuk Indonesia. PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk.
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk. (2022). Laporan tahunan 2022: Transformasi tiada henti untuk mempersembahkan kinerja terbaik. PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk.
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk. (2023). Laporan tahunan 2023: Tumbuh berkelanjutan, memberikan inovasi terbaik. PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk.
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk. (2024). Laporan tahunan 2024: Penguatan sinergi untuk pertumbuhan bisnis yang solid. PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk.
Purnomo, R. A. (2016). Analisis statistik ekonomi dan bisnis dengan SPSS. CV Wade Group.
Ramadhi, D., Desti, Y., Andrefson, E., Sarianti, K., & Damayanti, N. (2024). Pengaruh kemampuan kerja, lingkungan kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan yang berdampak pada kepuasan kerja. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), 4(2), 1211–1227. https://doi.org/10.47709/jebma.v4i2.4190
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2025). Perilaku organisasi (16th ed.). Salemba Empat.
Runda, R., Azis, A. M., & Sabilalo, M. A. (2024). Pengaruh karakteristik pekerjaan, semangat kerja, dan kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Badan Kepegawaian dan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia Kabupaten Kolaka Timur. JISEF: Journal of International Syariah Economics and Financial, 3(1), 1–21. https://doi.org/10.62668/jisef.v3i01.1014
Rumawas, W. (2021). Manajemen kinerja. Unsrat Press.
Santoso, Y. M. D., & Rijanti, T. (2022). Pengaruh stres kerja, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT Daiyaplas Semarang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 926–935. https://doi.org/10.34308/eqien.v11i1.812
Setyawan, A., & Wasi, B. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, serta kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan (Studi pada PT Bank X Area Jakarta Selatan). Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan, 6(1), 31–37. https://doi.org/10.35384/jemp.v6i1.231
Sinambela, L. P. (2021). Metodologi penelitian kuantitatif: Teori dan aplikasi. PT Rajagrafindo Persada.
Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
Suryani, A. (2017). Pengaruh kemampuan kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Universitas Batanghari Jambi. Prosiding Seminar Nasional AIMI, 207–215. https://repository.unja.ac.id/3829/29/207_215_aimi.pdf
Suryani, N. N., Mustika, N. I., & Pramuja, N. S. N. (2023). Pengaruh kemampuan kerja, budaya kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank BPR Kanti Cabang Batubulan Gianyar. Values, 4(3), 609–620.
Yolanda, P., Widiana, H. S., & Sari, E. Y. D. (2022). Kinerja karyawan: Faktor-faktor yang memengaruhi. Jurnal Diversita, 8(2), 148–157. https://doi.org/10.31289/diversita.v8i2.5788
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Primeliantari Gusti Sasono Putri, Paisal, Yesita Astarina
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
