Business Development Strategy at Istana Klasik Laundry
DOI:
https://doi.org/10.61536/escalate.v4i02.632Keywords:
Business Model Canvas, Digital Marketing, Small and Medium Enterprises, Strategic Management, SWOT AnalysisAbstract
This research aims to analyze the production, finance, human resources, and marketing conditions of Istana Klasik Laundry and formulate business development strategies using SWOT analysis and Business Model Canvas. The study used a qualitative approach with descriptive methods. Data were collected through observation, interviews, documentation, and supporting questionnaires administered to six respondents consisting of the owner and employees, with purposive sampling used to select informants. Data were analyzed using IFAS, EFAS, SWOT analysis, and Business Model Canvas. The results showed an IFAS score of 2.4343 and an EFAS score of 2.4737, placing Istana Klasik Laundry in Quadrant I, indicating an aggressive strategy position. The findings indicate that the business can utilize its internal strengths and external opportunities by strengthening digital marketing, operational quality, financial management, human resources, and service development. The integration of SWOT analysis and Business Model Canvas provides a structured basis for improving competitiveness, operational efficiency, and business sustainability
Downloads
References
Abrar, M. (2024). Teknik pengumpulan data penelitian kualitatif: Suatu pengantar. Unja Publisher. https://repository.unja.ac.id/78244/1/Mukhlash%20Abrar%20-%20Teknik%20Pengumpulan%20Data%20Penelitian%20Kualitatif.pdf
Agustino, M. R., Kustaji, K., Pratama, R. A., Noor, F., & Irnawati, D. (2025). Pendekatan Business Model Canvas (BMC) dan SWOT analysis untuk menciptakan competitive advantage di Greenwood Coffee Shop Bojonegoro. Jurnal Administrasi dan Manajemen, 15(1), 415–427. https://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/article/view/5645
Akbar, R. R. E., et al. (2023). Studi kelayakan bisnis. PT Mifandi Mandiri Digital.
Alfina, F. S., & Ramadhan, S. (2025). Penerapan Business Model Canvas (BMC) menggunakan analisis SWOT pada UMKM Dimas Tempe. JUTIN: Jurnal Teknik Industri Terintegrasi, 8(2), 2150–2157. https://doi.org/10.31004/jutin.v8i2.44194
Aliefah, A. N., & Nandasari, E. A. (2022). Analisis kelayakan bisnis ditinjau dari aspek pemasaran dan keuangan pada Kedai Olan'z Food Kebumen. LABATILA: Jurnal Ilmu Ekonomi Islam, 6(1), 40–56. https://doi.org/10.33507/labatila.v5i02.475
Amsal, et al. (2025). Kewirausahaan. PT Media Pustaka Indo.
Annisa, M., et al. (2025). Analisis kelayakan usaha Mutiara Laundry ditinjau dari aspek pasar, teknis, keuangan, manajemen dan sumber daya manusia. IKRAITH-EKONOMIKA, 8(3), 1778–1788.
Ardiansyah, Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Teknik pengumpulan data dan instrumen penelitian ilmiah pendidikan pada pendekatan kualitatif dan kuantitatif. IHSAN: Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 1–9. https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.57
Aulawi, H., Taptajani, D. S., & Faujani, Z. A. (2024). Perancangan strategi bisnis UMKM Lestari Kopi menggunakan Business Model Canvas dan analisis SWOT. Jurnal Kalibrasi, 22(2), 46–52.
Bahri, S. Y., Halik, A., & Mujanah, S. (2026). Pengembangan usaha mikro kecil dan menengah melalui program strategis Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Lombok Timur. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 6(1), 1–16. https://doi.org/10.55606/jimek.v6i1.8701
Christianty, M., Rum, M., & Amir. (2025). Kelayakan investasi infrastruktur fiber optik MyRepublic di Cluster Aspol Toddopuli. Jurnal Inovasi Akuntansi dan Keuangan, 7(2).
Cuandra, F., & Kho, C. (2026). Pengembangan strategi promosi berbasis media sosial digital pada Permata Laundry. Mestaka: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(1), 34–38. https://doi.org/10.58184/mestaka.v5i1.850
Dewi, S., et al. (2023). Analisis kelayakan ekonomi dan sensitivitas pengembangan industri jasa. Konsorsium Seminar Nasional Waluyo Jatmiko, 16(1), 521–530. https://doi.org/10.33005/wj.v16i1.76
Diana, A., & Tjiptono, F. (2022). Manajemen keuangan. CV Andi Offset.
Farida, N., et al. (2024). Manajemen sumber daya manusia. Eureka Media Aksara.
Fauzi, I. A., Sutjipto, M. R., & Hidayat, T. (2024). Strategi pengembangan Business Model Canvas menggunakan analisis SWOT. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 5(2), 140–151. https://doi.org/10.25047/jii.v25i2.5427
Fikri, K., et al. (2022). Memahami manajemen sumber daya manusia (MSDM) I. LPPM Universitas Lancang Kuning.
Handayani, R., & Oktapiani, S. (2021). Pengaruh disiplin dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT PLN (Persero). Jurnal Multidisiplin Madani, 1(3), 175–190.
Hanifah, H., et al. (2025). Landasan teori, penelitian relevan, kerangka berpikir dan hipotesis penelitian pendidikan. IHSAN: Jurnal Pendidikan Islam, 3(2), 391–404.
Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian. (2023). Pemerintah dorong UMKM naik kelas tingkatkan kontribusi terhadap ekspor Indonesia. https://www.ekon.go.id/publikasi/detail/6152/pemerintah-dorong-umkm-naik-kelas-tingkatkan-kontribusi-terhadap-ekspor-indonesia
Kementerian UMKM. (2025). Kementerian UMKM dukung industri jasa laundry tingkatkan daya saing. https://umkm.go.id/news/b750kl7eive8xf9rmh5xvr4i
Latief, N., Mandey, S. L., & Tampenawas, J. L. A. (2021). Strategi SWOT dalam meningkatkan penjualan pada UMKM Rumah Makan Padang Raya Santiago Sario Manado. Jurnal EMBA, 9(2), 1145–1154.
Maharani, A., & Faddilla, S. P. (2023). Mengukur kinerja dan produktivitas karyawan melalui metrik manajemen SDM. Business and Investment Review, 1(3), 69–79. https://doi.org/10.61292/birev.v1i3.17
Pahlevi, C., & Musa, M. I. (2023). Manajemen strategi. Penerbit Intelektual Karya Nusantara.
Peraturan Pemerintah Nomor 7 Tahun 2021 tentang Kemudahan, Pelindungan, dan Pemberdayaan Koperasi dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. (2021). Sekretariat Negara Republik Indonesia.
Purwanda, E., & Permatasari, R. W. (2022). Analisis studi kelayakan bisnis pada pengembangan UMKM usaha tempe Pak Iwan Bandung ditinjau dari aspek produksi, pemasaran, dan keuangan. Jurnal Multidisiplin Madani, 2(4), 2029–2042.
Putri, H. J., & Murhayati, S. (2025). Metode pengumpulan data kualitatif. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(2), 13074–13086. https://doi.org/10.31004/jptam.v9i2.27063
Rahmawati, S. D., Lamidi, L., Putra, F. I. F. S., Panjaitan, R., & Budiantoro, R. A. (2024). Nowadays corporate strategy: Business Model Canvas and SWOT as a foundation. Jurnal Manajemen dan Dinamika Bisnis, 3(2), 36–42.
Raiswan, F. Y., Herlinawati, E., & Muttaqin, R. (2026). Strategi pengembangan bisnis Jojo Coffee melalui analisis SWOT dan Business Model Canvas. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan, 7(1), 1–18. https://doi.org/10.53697/emak.v7i1.3621
Rangkuti, F. (2021). Analisis SWOT: Teknik membedah kasus bisnis. Gramedia Pustaka Utama.
Rohmawati, S., & Wijaya, F. (2024). Formulasi perancangan strategi pengembangan usaha pada UMKM Gula Dezan Berkah dengan Business Model Canvas dan analisis SWOT. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & Sumber Daya Manusia, 5(2), 183–197.
Sucandrawati, N. L. K. A. S., & Sudiartini, N. W. A. (2022). Studi kelayakan bisnis usaha sablon di UD Ananta Desa Adat Kapal Kecamatan Mengwi Kabupaten Badung. JUIMA (Jurnal Ilmu Manajemen), 12(1), 150–172.
Sukarno, B. R., & Ahsan, M. (2021). Implementasi strategi pengembangan bisnis dengan Business Model Canvas. Jurnal Manajemen dan Inovasi (MANOVA), 4(2), 51–61.
Sukoco, B. M. (2023). Manajemen strategi. Penerbit Erlangga.
Sunarsi, D. (2024). SWOT: Teori, implementasi, strategy. PT Literasi Nusantara Abadi Grup.
Syamsuddin, N., et al. (2022). Metode penelitian kuantitatif. Sanabil.
Utami, T. H., Sa'diyah, H., & Munawwarah, F. (2025). Metode pengumpulan data kualitatif. Journal of Social Sciences, Economics and Education, 3(3), 133–142.
Wahyudi, I., & Purwoko, S. D. (2022). Studi kelayakan bisnis pemberian pinjaman pada King Q Laundry. Jurnal Multidisiplin Madani, 2(8), 3374–3379. https://doi.org/10.55927/mudima.v2i8.963
Wei, Y. M., & Lin, H. M. (2024). Revisiting business development: A review, reconceptualization, and proposed framework. Cogent Business & Management, 11(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2351475
Widiawati, K., & Wibowo, D. A. (2024). Analisis SWOT dan strategi Business Model Canvas sebagai strategi pengembangan usaha Asik-Asik Fried Chicken. Anterior Jurnal, 23(2), 32–40.
Widyarti, M. T. H., et al. (2023). Implementasi Business Model Canvas pada UD Makmur Mandiri. Jurnal Aktual Akuntansi Keuangan Bisnis Terapan (AKUNBISNIS), 6(1), 50–57.
Winarso, S., & Mulyadi. (2022). Manajemen pemasaran. Pena Persada.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Mardiana, Hadi Jauhari, Raras Risia Yogasnumurti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
